Aibat là một giải pháp phần mềm hiệu quả cho việc quản lý bán hàng đa kênh, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa sự hiện diện của mình trên nhiều nền tảng bán hàng, từ cửa hàng truyền thống đến thương mại điện tử và mạng xã hội. Dưới đây là những tính năng chính của Aibat:
1. Tích Hợp Hệ Thống Quản Lý Khách Hàng (CRM):
- Aibat cung cấp một hệ thống CRM đa kênh cho phép doanh nghiệp thu thập và quản lý thông tin khách hàng từ mọi nguồn, từ cửa hàng đến trang web và mạng xã hội.
- Dựa trên dữ liệu khách hàng thu thập được, doanh nghiệp có thể tạo ra chiến lược tiếp thị và chăm sóc khách hàng cá nhân hóa.
2. Xây Dựng và Quản Lý Trang Web Thương Mại Điện Tử:
- Aibat cho phép doanh nghiệp dễ dàng xây dựng và quản lý trang web thương mại điện tử, cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện cho khách hàng.
- Giao diện dễ sử dụng và tùy chỉnh giúp doanh nghiệp tạo ra trang web phản ánh đúng nhất với thương hiệu của họ.
3. Quản Lý Kho Đa Kênh:
- Aibat tích hợp hệ thống quản lý kho đa kênh, đảm bảo rằng dữ liệu hàng tồn kho được cập nhật đồng bộ trên mọi nền tảng bán hàng.
- Ngăn chặn tình trạng quá tồn kho hoặc thiếu hàng đột ngột, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý tồn kho và lên kế hoạch sản xuất hiệu quả.
4. Chiến Lược Tiếp Thị Đa Kênh (Omnichannel Marketing):
- Aibat hỗ trợ doanh nghiệp phát triển chiến lược tiếp thị đa kênh, kết hợp cả các kênh truyền thống và trực tuyến như quảng cáo, email marketing, mạng xã hội, v.v.
- Tăng cường tương tác và tiếp cận với khách hàng thông qua nhiều điểm tiếp cận khác nhau, giúp tăng cường hiệu suất tiếp thị và tăng doanh số bán hàng.
5. Quản Lý Đơn Hàng và Dịch Vụ Khách Hàng:
- Aibat cung cấp công cụ quản lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng tích hợp, đảm bảo quy trình giao hàng trơn tru và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu từ khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm và dịch vụ khách hàng, tạo lòng trung thành từ phía khách hàng.
6. Phân Tích Dữ Liệu và Báo Cáo:
- Aibat cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất bán hàng trên mọi kênh và đo lường kết quả của chiến lược tiếp thị.
- Dựa vào dữ liệu thu được để điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, giúp doanh nghiệp phát triển và mở rộng.
Với Aibat, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quản lý bán hàng đa kênh, tăng cường sự hiện diện trực tuyến và ngoại tuyến của mình, và đạt được sự thành công trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và đa dạng.
